Política de Privacidad

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo Videntis Asesorías recopila, usa, almacena y protege la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de asesoría astral, lectura de tarot, guía espiritual y servicios relacionados.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con estas prácticas, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Nombre, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, correo electrónico y número de teléfono.
• Información de Consulta: Preguntas específicas, situaciones personales y temas de interés para la sesión.
• Información de Pago: Datos necesarios para procesar pagos (procesados de forma segura por terceros).
• Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, y datos de uso del sitio web.
• Grabaciones: Con tu consentimiento expreso, podemos grabar sesiones para referencia futura.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar servicios de asesoría astral y guía espiritual personalizados
• Crear y interpretar cartas astrales, lecturas de tarot y análisis numerológicos
• Comunicarnos contigo sobre citas, seguimientos y servicios
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar información promocional (solo con tu consentimiento)

Confidencialidad y Seguridad

La confidencialidad es sagrada en nuestra práctica. Toda la información compartida durante las consultas es estrictamente confidencial y no será compartida con terceros, excepto en los casos limitados descritos en esta política.

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Servidores seguros y copias de seguridad regulares
• Capacitación del personal en confidencialidad
• Auditorías regulares de seguridad

Compartir Información

No vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con tu consentimiento explícito: Solo cuando nos autorices específicamente
• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar (procesadores de pago, hosting), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, seguridad o la de otros

Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo:

• Información de consultas: 7 años para referencia y seguimiento
• Datos de contacto: Mientras mantengas una relación activa con nosotros
• Información de pago: Según requerimientos legales y fiscales
• Grabaciones: 2 años, a menos que solicites su eliminación antes

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato legible
• Restricción: Limitar cómo procesamos tu información
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
• Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar el contenido. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Los padres o tutores deben estar presentes durante cualquier consulta que involucre a menores.

Limitación de Responsabilidad

IMPORTANTE: Los servicios de Videntis Asesorías son para fines de entretenimiento y orientación personal únicamente. No nos hacemos responsables por decisiones tomadas basadas en nuestras lecturas o asesorías. Recomendamos consultar con profesionales apropiados para asuntos médicos, legales, financieros o psicológicos.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al final de esta política.